Aumentar el tráfico de clientes nuevos a su empresa
Word Count:
532
Resumen:
La manera rápida y fácil de obtener nuevos negocios
Palabras clave:
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Cuerpo del artículo:
Una persona le dice a otro, que le dice a otro, que le dice a otro y así sucesivamente. Usted consigue la idea. Vamos a ver cómo hacer que una realidad.
Usted tiene una gran empresa y que proporcione el más alto nivel de servicio al cliente. Pero, como dice el viejo cliché: "Un cliente satisfecho le dice a un amigo, un cliente insatisfecho dice 10 amigos." Usted no tiene que preocuparse por el cliente insatisfecho decir 10 amigos
porque siempre hacen un gran trabajo y mantener a sus clientes felices. Pero, ¿cómo aumentar el número de amigos que sus clientes satisfechos son el envío de tu camino?
Llano y simple: es lo que vas a tener que premiarlos.
La razón de que los clientes satisfechos no dicen muchas otras personas acerca de su servicio es porque la mayoría de los clientes esperan un servicio de buen cliente para las compañías que ofrecen no están en el frente de su mente. Ellos tienen muchas otras cosas que preocuparse sobre una base diaria.
Al iniciar un Programa de Referencia de Atención al cliente le dará a sus mejores clientes una razón para querer decirle a la gente acerca de usted. Que ofrecen descuentos o incentivos especiales a los clientes que se refieren a otra persona o empresa para su negocio es una situación win-win.
Usted puede tener las juntas de concesión de licencias médicas o de los comités de ética de su profesión, que le restringen ciertos tipos de premios y con razón, debido a los conflictos de intereses que puedan surgir. Pero siempre se puede encontrar algo que usted puede hacer para recompensar a sus clientes cuando se refieren a alguien para ti.
He aquí un ejemplo de un cliente para un programa de referencia de la empresa de correo directo y cómo funciona:
"Cuando se refiere a alguien y esa persona hace un pedido, usted recibirá un crédito de $ 25 que pueden usarse para cualquiera de dichos servicios de la empresa.
Cada vez que esto sucede, usted recibirá el crédito de $ 25 y no hay límite, así que siéntase libre para volverse loco refiriéndose a tus amigos a nosotros. Si se refiere a suficientes personas que se convierten en clientes a los que pueden acabar propiciando que su libre orden siguiente. "
Al configurar su propio programa de referencia tendrá que hacer dos cosas:
En primer lugar, asegúrese de que el incentivo que ofrece a sus clientes que está en proporción con el precio de lo que usted está vendiendo. Si su servicio menos costoso es de $ 5000, entonces un descuento de $ 25 es probablemente no va a ser suficiente para que se interesen en la difusión de la palabra.
Y en segundo lugar, es necesario promoverla. Asegúrese de que sus clientes sepan
sobre el nuevo programa de recompensas por:
1) Con sus vendedores mencionarlo cada vez que alguien hace un pedido.
2) los anuncios de envío en su negocio si tiene tráfico de clientes.
y
3) El envío de anuncios a su lista de direcciones del cliente de forma regular.
Todas estas cosas le ayudará a aumentar el número de clientes que recibe a través del boca a boca, y al mismo tiempo, ayudará a disminuir sus costos de comercialización. ¿Es esta una gran idea, o qué?
Que ofrecen descuentos o incentivos especiales a los clientes que se refieren a otra persona o empresa para su negocio es una situación win-win.
Recompensar a los clientes que lo pague. Uno de los mayores elogios es cuando alguien se refiere otro u otros para su negocio.